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La compañía de distribución y comercialización de gas licuado Gasco Norte, filial de Gasco S.A., que cubre una importante área del país, entre la III y la V regiones, se convirtió en la primera en su género en Chile en ofrecer una modalidad de venta a crédito en terreno. Ello gracias a la adquisición de una aplicación tecnológica provista por la empresa de informática e integradora de tecnología Binaria. Desarrollada por Binaria Soluciones Móviles, la aplicación permite la captura de datos de los clientes y la entrega de los mismos a los sistemas centrales de la compañía. Esta solución fue diseñada por Gasco Norte, en cuanto a sus requerimientos, y configurada por los ingenieros de Binaria, permitiendo actualmente desarrollar parte importante del proceso de venta en terreno bajo el sistema crédito directo de la empresa de gas. El proceso se realiza a través de terminales móviles para captura de datos Psion Teklogix, comercializados también por Binaria, los que tienen cargada la base de datos de los clientes, de manera que si un camión recibe pedidos para ser cancelados a crédito, el equipo lee el estado de cuenta, que paga con su tarjeta Gasco Norte, y muestra al vendedor la situación particular de crédito, de manera que pueda efectuar la venta. En el momento de la transacción, el propio cliente ingresa su password, autorizando la venta y aceptando el cargo, generándose así un nuevo estado de cuenta. Al llegar a la planta, el vendedor vacía la información en un PC, a través de un equipo que recibe el nombre de cuna, que es con el que se conecta el terminar móvil. A juicio de Marcial Urzúa David, jefe de estudios y marketing corporativo de Gasco Norte, el nuevo sistema convirtió a esta compañía en la primera en la industria del gas licuado en contar con un sistema de ventas a crédito en terreno, lo que generó una diferencia competitiva importante. “Otras compañías han comenzado a implementar sistemas de crédito, pero asociados a medios de pago existentes, como las tarjetas de tiendas”, señala. Explica el ejecutivo que en el mercado de los servicios informáticos existen alternativas, aunque utilizan otras tecnologías. “Optamos por la solución de Binaria por su versatilidad, lo que satisface plenamente nuestros requerimientos, además de la excelente relación costo/beneficio que ofrecen. En el pasado ya habíamos trabajado con Binaria, por lo cual teníamos un expertise en el empleo de soluciones móviles, como en captura y descarga de datos”, comenta Urzúa. Tras haber transcurrido cuatro meses desde que se diseñó hasta que se comenzó a utilizar, y luego de un período de marcha blanca de dos meses, este sistema de ventas tiene ya un año y medio de funcionamiento en la Quinta Región. La cobertura de Gasco Norte abarca desde la III a la V Región, rodeando a la Región Metropolitana, y el proyecto tuvo su inicio en Viña del Mar, algunos sectores de Valparaíso y La Ligua. En la IV Región el sistema tiene seis meses operando.
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| Binaria es una empresa del Holding CGE |
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